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Espace France Services en mairie de Puttelange



Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Un tel espace existe dans les locaux de la mairie de Puttelange-aux-Lacs depuis le 1er juillet 2022..

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessous :

  • Une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)

  • Un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)

  • Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)

  • Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Exemples d’accompagnements proposés :

  • Je déclare mes revenus

  • J’établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité

  • Je demande une aide (allocation logement, RSA)

  • Je cherche un emploi

  • Je cherche à rembourser mes soins

  • Je prépare ma retraite

  • Je fais face à un litige ou un conflit

  • J’attends un enfant.

Nous vous encourageons à faire appel à cette structure par téléphone au 03.87.09.60.01, par courriel à mairie.puttelange@wanadoo.fr ou en prenant rendez-vous.


Retrouvez ci-dessous la liste des permanences France services :



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