La fibre c'est pour bientôt. Tout ce qu'il faut savoir.



Hier soir ont eu lieu 3 réunions d'information sur le déploiement de la fibre optique sur la plaque de Puttelange-aux-Lacs et ses communes voisines (dont Saint-Jean-Rohrbach).


Les choses à retenir à retenir de cette réunion :


Le syndicat mixte Moselle fibre a été crée pour déployer la fibre dans 14 communautés de communes mosellanes, dont l'ancienne Communauté de Communes de l'Albe et des Lacs (CCAL). Il a donc en charge la réalisation des travaux pour installer ce réseau sur le territoire des communes concernées.


Moselle Fibre offre la possibilité aux usagers d'effectuer le raccordement de leur logement durant les travaux du réseau. Ce raccordement est gratuit.

ATTENTION, ce raccordement signifie qu'une nouvelle prise dédiée à la fibre optique (appelée PTO : Prise Terminale Optique) est installée, mais vous ne disposerez pas encore de l'accès internet par la fibre, puisque ce service ne sera accessible qu'à partir de juillet 2018.


Pour bénéficier de ce raccordement par Moselle fibre, il faut que l'occupant du logement fasse une demande avant le 14 février 2018. Cette demande peut être faite :

- soit sur le site www.moselle-numerique.fr

- soit au siège de la CASC


Une fois l'inscription réalisée, vous serez contacté par téléphone par un technicien (attention, le numéro d'appel commencera par 02) pour convenir d'un rendez-vous pour effectuer ce raccordement.

Ce rendez-vous durera une demi-journée maximum et aura lieu aux heures de bureau du lundi au vendredi.Ces travaux devraient se faire durant les mois de mai et juin 2018.

Pour ce raccordement, la fibre empruntera le même chemin que celui qu'emprunte actuellement votre câble téléphonique, c'est-à-dire ou en aérien ou en souterrain si une gaine existe.

Pour ce rendez-vous, il y a lieu de procéder à quelques travaux de préparation le cas échéant :

  • élagage des arbres sur le passage du câble, en aérien ;

  • vérifier que la gaine souterraine n’est pas bouchée et est bien accessible ;

  • anticiper le passage du câble à l’intérieur de l'habitation (déplacer les meubles pouvant gêner l'intervention du technicien)


Sachez que s'il y a un échec lors du 1er rendez-vous (problème de pose, rendez-vous manqué), il n’y aura pas de second rendez-vous.


Moselle Fibre installera la PTO (Prise Terminale Optique) à côté de la prise téléphone test, c'est-à-dire la première prise téléphonique dans le logement (la plus proche de l'arrivée du câble téléphonique).

La nouvelle box qui sera fournie par l'opérateur à partir de juillet devra être positionnée à moins de 1,5 m de la PTO.

Si vous souhaitez faire un prolongement de la PTO, celui-ci ne pourra être réalisé que par l'opérateur auquel vous aurez souscrit un abonnement pour l'accès à internet par la fibre. En fonction de l'opérateur, ce prolongement pourra être payant (ordre de prix : 69 €* négociable).


Une fois la PTO mise en place, il faudra ensuite prendre un second rendez-vous avec l'opérateur auquel vous aurez souscrit un abonnement fibre, pour l'installation des équipements lors de la mise en service de réseau. Ce rendez-vous ne pourra être pris qu'après que la réunion de commercialisation ait eu lieu (un mois avant la date de commercialisation, prévue en juillet).



Si vous ne vous êtes pas inscrit avant le 14 février ou s'il y a eu un échec lors du 1er rendez-vous, rien n'est perdu puisqu'il sera toujours possible, à partir de juin, de reprendre un rendez-vous avec un des opérateurs qui proposera l'accès à internet par la fibre optique.



ATTENTION pour les logements collectifs (plus de 4 appartements), il est nécessaire qu'une convention soit signée entre Moselle Fibre et le syndic pour réaliser les travaux. Il est donc indispensable que le syndic ait obtenu l'accord des propriétaires avant de contacter Moselle Fibre, puisqu'il y aura des travaux spécifiques à faire dans ce cas (mise en place de gaine techniques, etc).



ATTENTION, pour les nouvelles constructions ne disposant pas d'un raccordement initial au réseau téléphonique filaire Orange, Moselle Fibre ne pourra pas se substituer à Orange.

En terme de coûts, voici les frais inhérents à l'accès à internet par fibre optique :

  • Raccordement (pose de la prise PTO) : GRATUIT

  • Installation (fourniture et mise en place de la nouvelle box) : de 0 à 150 €*

  • Abonnement : en moyenne les offres sont de l'ordre de 40 €*/mois pour 100 MegaBits/s

* : Tous les montants mentionnés ne sont qu'indicatifs et dépendent des offres commerciales des différents opérateurs.

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